Politique de confidentialité

La Filière Mauricie – Champignons et comestibles des forêts, est un département de développement du Syndicat des producteurs de bois de la Mauricie et figure ainsi au registre des entreprises du Québec.  Le nom « La Filière » sera utilisé dans les balises de cette politique de confidentialité.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent :

• Aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
• À la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Lois applicables

Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer les éléments suivants:

• La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels,
• Quels sont vos droits concernant ces renseignements;
• Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités;
• À qui ces renseignements sont transmis;
• En quoi les fichiers témoins (cookies) influencent votre expérience d’utilisateur.

Données personnelles recueillies sans témoin

Les données suivantes peuvent être recueillies lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Courriel
• Numéro de téléphone

Ces renseignements personnels sont recueillis par l’entremise des modes de collecte suivants :

• Inscription à une activité organisée par La Filière ou par une entreprise partenaire;
• Inscription pour l’envoi de mise à jour de document dans le temps;
• Achats effectués dans notre boutique en ligne;
• Formulaire d’inscription pour un événement;
• Formulaire d’inscription pour une infolettre;
• Sondage d’opinion ou de consultation publique;
• Concours.

Paiement en ligne

Notre boutique en ligne ne stocke pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs. Ces informations sont traitées et vérifiées par PayPal, un processeur de paiement sécurisé, pour exécuter la transaction.

Comment nous utilisons ces données personnelles

Nous utilisons ces renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Prendre contact;
• Recueillir des statistiques;
• Offrir de l’information;
• Gérer et optimiser le site Web;
• Obtenir des inscriptions pour un événement;
• Bonifier l’audience d’une infolettre;
• Transmettre la mise à jour de documents numériques;

Les fichiers témoins utilisés

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer nos services.

Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d’exploitation (portable ou cellulaire)
• Pages visitées sur notre site et requêtes
• Pays de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

• Améliorer les pratiques communicationnelles de l’organisation;
• Offrir une expérience de navigation optimale;
• Recueillir des statistiques de performance du site Web;
• Définir quels sont les différents types de profils des utilisateurs;
• Élaborer des stratégies publicitaires performantes.

En naviguant sur le site, des fichiers témoins de tiers peuvent être enregistrés. Il s’agit particulièrement des tiers suivants :

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Pixel Meta (Facebook et Instagram)

Ces sites tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de conditions générales d’utilisation; la Filière se décharge de toute responsabilité à leur égard. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité et les conditions générales d’utilisation de chacun pour en comprendre leur fonctionnement.

Avec qui nous partageons les données personnelles

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Il est possible que nous partagions certains renseignements avec des tiers pour les raisons suivantes :

• Analyser les interactions des utilisateurs avec le site Web;
• Définir quels sont les différents types de profils des utilisateurs;
• Créer du contenu publicitaire adapté aux intérêts des utilisateurs;
• Améliorer l’interface du site Web pour optimiser son expérience d’utilisation.

Il n’est pas permis à ces mêmes tiers de divulguer vos renseignements personnels à des tiers non autorisés ou de les utiliser pour leurs propres fins de marketing, à l’insu de La Filière.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à des tiers autorisés, vous pouvez vous y opposer au moment de choisir vos préférences en matière de fichiers témoins (cookies) ou à tout moment par la suite. 

Autres divulgations

La Filière ne loue, ni ne vend, ni n’échange des informations personnelles permettant de vous identifier sauf dans les cas suivants :

1. Si la loi l’exige;
2. Si elle est requise pour toute procédure judiciaire.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de La Filière est M. Ghislain Leblond, directeur général du Syndicat des producteurs de bois de la Mauricie. Il peut être contacté de la manière suivante :

Par courriel (avec la mention « Renseignements personnels ») :     
gleblond@spbois.qc.ca
 
Par la poste :    
RPRP – Demande d’information  
SPBM, 2410, de l’Industrie, Trois-Rivières, Qc, G8Z 4R5

Le responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) de La Filière est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels.

Comment nous protégeons vos données personnelles

La Filière a mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de préserver les renseignements personnels dont nous avons la garde. Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont informés des accords de confidentialité et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé.

Vos droits en tant qu’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informés dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies 

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.